ASM/2026/173
Kierownik / Kierowniczka ds. Obsługi Posprzedażowej
Warszawa
14.05.2026
Czym będziesz się zajmować?
- wsparcie sieci dealerskiej w zakresie zarządzania i planowania
- optymalizacja kosztów działalności posprzedażowej
- wdrażanie standardów operacyjnych marki
- wdrażanie rozwiązań zwiększających satysfakcję klientów
- współpraca z działem sprzedaży, części zamiennych oraz z działem gwarancji
Jakie są wymagania
- minimum 2-3 lata pracy na podobnym stanowisku w obszarze serwisu lub posprzedaży
- doświadczenie w branży technicznej i motoryzacyjnej
- wykształcenie wyższe techniczne
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- umiejętność obsługi systemów CRM
- znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza Excel)
- umiejętność analizowania wskaźników efektywności (KPI) oraz sporządzania raportów
- wiedza techniczna pozwalająca na ocenę zasadności np. zgłaszanych reklamacji
- umiejętność negocjacji
- umiejętność prowadzenia trudnych rozmów z klientami i rozwiązywania konfliktów
- umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach kryzysowych
Co możemy zaoferować
- umowa B2B
- samochód służbowy
- możliwość rozwoju zawodowego
- Karta Multisport
- ubezpieczenie na życie
- prywatna opieka medyczna
- bony świąteczne
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- parking dla pracowników
- dofinansowanie do wypoczynku