5f37437c-d032-4972-8d54-8965769cd70d
Pracownik Biura Obsługi Klienta – BOK/2024/250
Poznań
22.10.2024
Czym będziesz się zajmować?
- telefoniczna obsługa klienta
- budowanie kalendarza Działu Serwisu
- wsparcie Działu Serwisu w zakresie obsługi posprzedażowej klienta
- wsparcie działów wewnętrznych w zakresie dystrybucji informacji
- administrowanie procesu reklamacji posprzedażowej
- ścisła współpraca z zespołami produkcyjnymi i sprzedażowymi
Jakie są wymagania
- doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta
- komunikatywności i zaangażowania
- dokładności i sumienności w wykonywaniu powierzonych zadań
- umiejętności ustalania priorytetów oraz rozwiązywania bieżących problemów
- znajomości pakietu MS Office
- wykształcenia minimum średnie
- dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 - 19:00 (8 godzin / dziennie) oraz w 1-2 soboty w miesiącu w godzinach 08:00 - 14:00
Co możemy zaoferować
- umowa o pracę
- możliwość rozwoju zawodowego
- Karta Multisport
- ubezpieczenie na życie
- bony świąteczne
- brak dress code’u
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- parking dla pracowników
- dofinansowanie do wypoczynku